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AI会取代UX设计师吗?一年高频使用之后,真正改变的是什么?

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25分钟

内容提要

  • AI会取代UX设计师吗?不会,但它已经改变了工作流程。在嵌入式和桌面等多个设计项目中,我几乎每天都在用AI,一年下来,真正改变的不是我的角色,而是AI在我工作流中所处的位置:AI负责加速构思与探索,而设计工具依然承担着细化、验证与交付的工作。
  • AI目前能做的,是决策开始之前的所有事情:头脑风暴、功能探索、用户流程、UX文案、整理文档,以及用来对齐团队的快速演示。它做不到的,是判断哪个方向值得投入开发,也无法理解一套设计系统为什么长成现在这个样子。
  • 缺的是上下文,不是能力。接入你的设计系统能改善输出效果,但并不能让设计直接达到可投入生产的水平。生成一个界面越来越容易,但做出正确的产品决策,依然离不开人的判断。

 

我为各种场景下使用的产品设计用户界面,从桌面应用到医疗监护仪、工业控制面板,再到人们日常工作要用到的各类屏幕这样的嵌入式设备。过去一年里,我在不同类型的产品之间来回切换,并且几乎每天都会把 AI 用到自己的设计流程中。它改变了我思考设计的方式,而我对它的看法,也不止一次发生过转变。

AI 正在改变设计师的工作方式,但它并没有接管整个设计流程。比较有效的做法是:用 AI 加速构思与探索,等产品到了可投入生产的阶段,再用设计工具来细化、验证并完成交付。

以下是我把 AI 用进设计工作流的这段经历,包括我判断失误的那些部分。 

AI 会取代 UX 设计师吗?

不会。AI 替代的是 UX 工作中的具体任务,而不是 UX 设计师本身。

但这个问题本身提得并不过分,设计师们至今仍在争论这一点。AI 可以在几秒钟内生成界面、探索多个设计方向,并加速早期设计工作。但研究和实践都表明,经验丰富的设计师并不认为 AI 能取代设计流程本身。相反,他们把 AI 看作一个协作者——它能加速探索、帮助设计师换一个角度思考,但真正做出设计决策,仍然离不开人的判断。 

Nielsen Norman Group 在State of UX 2026报告中说得更直接:如果你的工作只是把设计系统里的组件拼在一起,那你已经可以被 AI 取代了。真正不容易被自动化的,是经过打磨的审美判断力、基于研究的场景理解能力、批判性思维,以及审慎的判断。 

AI 和 UX 设计师的关系非常紧密,紧密到经过一年的反复试验,我依然在每一个项目里都会用到它。我从中得到的最重要的一点体会是:AI 不会取代我的角色,但它正在改变我在整个设计流程中使用各种工具的方式。

兴奋是真实的

当 AI 开始融入设计流程时,感觉一切都是在一夜之间发生的。

构建一个 UI 界面,不再是从一块空白画布开始,而是从一段提示词开始。原本需要花上几个小时才能做出来的界面、用户流程和产品构想,AI 在几秒钟内就能生成。不难理解为什么这么多设计师会为此感到兴奋。

UX 与工业设计师的早期研究表明,生成式 AI 正在成为一个颇具价值的创意伙伴,尤其是在构思与概念探索环节。同一项研究也指出了一个同样重要的问题:设计师觉得自己在多大程度上仍保有自主权和创作掌控,会直接影响他们在工作流程中对 AI 的信任程度

我当时的兴奋程度大概不亚于任何人。Claude Design、Figma Make、Lovable,几乎每一个号称能让 UI 设计更快的新工具,我都想试一遍。

说实话,那种感觉确实很棒。

我只需要用几句提示词描述一个想法,几秒钟后屏幕上就出现了成果。它并不完美,但已经足够用来开启一场讨论、向团队分享一个想法,或者在打开 Figma 之前先探索几种不同的用户流程。对一个大部分时间都在解决设计问题的人来说,这是一次不小的转变。

在 Figma 的State of the Designer 2026针对 906 名设计师开展的调查中,91% 的受访者表示 AI 工具提升了他们的设计质量,89% 表示自己的工作速度变快了。这种热情是真实的,也是有依据的。

AI 目前能做 UX 工作中的哪些部分?

AI 最有价值的阶段,是在真正的设计工作开始之前。在打开 Figma、创建组件、做出设计决策之前,还有一个问题尚未厘清的阶段:方向有很多种可能,问题一大堆,但还没有明显的答案。这正是 AI 发挥作用最大的地方。

如今,每当我开始一个新项目,AI 通常是我第一个求助的对象。Claude Design、Figma Make 这类工具,已经成为我工作流程中重要的一环,尤其是在早期阶段。

如果要描述我现在的工作流程,我会把它分成两个部分:探索阶段和制作阶段。后者我稍后会再展开讲,因为那才是变化最大的地方。

在探索阶段,我还没有做出任何设计决策。我在做的是理解问题、探索不同的场景、收集想法,并提出更好的问题。

一开始,我会用 AI 直接生成完整的 UI 界面,因为我很好奇它到底能做到什么程度。但渐渐地,我不再这样用它,而是把 AI 放到了界面出现之前的那部分工作上:

  • 头脑风暴与功能探索;

  • 探索不同的用户流程;

  • UX 文案撰写;

  • 整理文档;

  • 为哪怕很小的功能准备快速演示,以便更好地向团队说明自己的想法。

     

我不再需要花几个小时去做出不同的概念方案,而是可以快速比较多个想法、质疑自己的思路,并在真正动手设计之前,先判断哪个方向值得深入探索。

AI 开始力不从心的地方

越接近制作阶段,AI 在 UI/UX 设计中所能发挥的作用就越小。我不认为 UX 设计师可以把任何关乎产品走向的决策交给 AI 去做:哪个方向真正值得投入开发、一个交互应该如何表现,以及从细化到交付的整个过程。这是工作流程的后半段,也正是我对“AI 会不会取代 UX 设计师”这个问题给出否定答案的原因所在。

研究表明,设计师从生成式 AI 中获得的价值,主要集中在早期的构思与探索阶段;而随着项目推进到细化、评估与实现环节,人的专业判断会变得越来越重要

到了这个阶段,挑战已经不再是再生成一个界面,而是要做出正确的设计决策。AI 生成的 UI 界面看起来并不差,但我要问的问题已经完全不同了。

我不再问“帮我设计一个……的界面”,而是在问:

  • 这个行为是否符合我们的 UX 模式?

  • 这个交互是否适合我们的用户?

  • 这个方案是否符合我们的设计系统?

  • 它是否与团队的技术约束相兼容?

作为 UX 设计师,我们大部分时间其实都花在那些截图上根本看不出来的决策上。正是这些决策塑造了体验、维持了产品的一致性,也决定了一个设计是否真正达到了可投入生产的水平。

其他高风险领域的设计师也描述过同样的分界。一个医疗健康领域的 UX 团队最近提出了几乎相同的观点:AI 自动化的是构思,而不是判断,而在设计失误可能直接影响到真实的人的场景中,这两者之间的差距最为悬殊。嵌入式设备正属于这一类场景。在此前的一篇文章中,我的同事 Antti 提出过一个观点:仅靠 AI 无法解决嵌入式 UI 设计问题,我发现自己也认同这一点。

还有第二个问题,我花了更长时间才意识到。

用了一段时间 AI 之后,我开始注意到,很多生成出来的界面看起来都似曾相识。它们干净整洁,但同时也显得千篇一律、缺乏个性。

在缺少足够产品上下文的情况下,AI 自然会依赖那些在多数场景下都行得通的设计模式。它从常见案例中学习,生成的是一种适用于“所有人”的界面。

但问题在于,产品并不是为“所有人”打造的。每一个产品都有自己特定的用户、技术约束、平台要求和设计语言,而这些东西很少会出现在一句提示词里。

我认为,这正是 UX 设计师创造最大价值的地方。生成一个界面正变得越来越容易,但做出正确的产品决策,依然离不开人的判断。

我学到了什么:设计系统与 AI

曾经有一段时间,我以为自己找到了那块缺失的拼图,能够用 AI 弥合探索阶段与制作阶段之间的差距——只要 AI 能理解我们的设计系统,生成的结果肯定会更贴近实际需求。

于是我接入了我们的设计系统,期待生成的 UI 能更接近我们真实的产品。

效果确实有所提升:界面看起来更加一致,组件也更接近我们已经在用的东西。但在实际使用这些设计的过程中,我开始发现,AI 并不只是在调用我们的设计系统,它还在自己“补全”空白的地方。

它创造了一些本不存在的新组件,还提出了一些我们从未设计过的交互模式。有些时候,它引入的布局看起来合情合理,但并不属于我们的产品。

这些变化没有一处看起来明显是错的,其中有些甚至看起来相当不错。但它们不是“我们”的东西。

于是,我不得不花上几个小时去审阅生成的设计、删掉多余的元素、清理文件,然后才能继续往下设计。

我意识到,自己不再问“AI 生成这个花了多长时间”,而是开始问“它到底有没有真的帮我省下时间”。

一个具体案例:AI 与设计系统协同工作

我原本以为,只要 AI 能访问我们的组件、色彩和模式,生成的 UI 就会完全遵循这些规范。但仔细查看细节后,我发现了几处对我们产品而言其实相当重要的差异。

比如,下面的示例展示了 AI 生成结果与设计系统之间的一些视觉差异,包括错误的token、错误的图标、不符的组件,以及缺失的元素。除了这些肉眼可见的差异之外,间距、流程、交互模式和组件状态等许多藏在背后的决策,也并不完全符合我们的规范,而这些我并没有完全把控住。

图 1:左侧为 Qt 设计系统,右侧为 Claude Design 的生成结果。可以清楚看到,Claude 在若干处以不理想的方式解读了设计系统,或者干脆生造出了并不存在的组件。

在图 1 中,可以看到我们的设计系统与 AI 输出之间的一些差异。这些都是细枝末节,但当你在做一个真实的产品时,这些细节至关重要。AI 知道我们有哪些组件、哪些色彩 token,却不总是明白我们为什么要以某种特定的方式来使用它们。

这对我来说是重要的一课:接入设计系统可以为 AI 设定一些护栏,但并不能让输出的结果自动达到可投入生产的水平。我仍然需要审核每一个决策、核实每一种模式,并确保最终的设计在我们的用户、我们的硬件,以及设备实际使用的环境中,都真正行得通。

设计系统不只是一个组件库

把我们的设计系统接入 AI 的这段经历,彻底改变了我对设计系统的看法。

设计系统不只是一个组件库,它是长年累月数百个设计决策的结晶。每一个组件的存在都有其原因,每一种模式都体现着产品需求、技术约束、无障碍考量,以及设计师与开发者之间成千上万次的沟通。

AI 能够识别这些组件,并把它们拼装成看起来相当有说服力的界面。但理解它们为什么存在、什么时候该用、什么时候不该用,才是区分“一个初步想法”和“经过深思熟虑、可投入生产的设计”的关键所在。

我依然会用 AI 开启几乎每一个项目,但我不再指望它能替我把项目做完。不是因为它做出来的视觉效果不好,而是我逐渐明白,漂亮的界面只是一个成功产品的一部分,界面背后的那些决策,才更加重要。

缺的那一味,是上下文

在整个过程中,我逐渐意识到,使用 AI 时最大的挑战之一并不是生成界面,而是要提供足够的上下文,并定义清楚 UX 模式。

每一次新的对话几乎都要从零开始。我必须先解释清楚产品、平台、约束条件和预期目标,AI 才能生成出真正相关的东西。

正因如此,我觉得 Qt GUI Design Skill 这个工具很有意思。虽然它是为开发者打造的,但它会通过一系列问题,帮你提供设计所需的上下文和边界,并且在返回任何 UI 之前,先应用一套明确命名的设计原则。也就是说,不必每次都从头教会 AI 一切,这个技能已经提前提供了一部分上下文。

这和写一句通用提示词的感觉完全不同,它更贴近真实设备设计中的那些复杂性。如果我在为嵌入式系统做设计,我希望 AI 能把目标硬件纳入考量;如果我在为汽车做设计,我希望它能理解车载界面的预期和约束;如果我在做一款医疗设备,我希望对话一开始就能立足于医护人员帮助患者康复这个现实,而不必每次都把这些内容一字不落地塞进提示词里。

上下文越贴切,得到的想法也就越贴切。

Qt GUI Design Skill 以及其他类似的技能,依然无法替代设计师的专业能力。事实上,它们本来就是为那些没有条件与 UX 设计师协作的开发团队打造的。但它们确实能让与 AI 的对话变得更有意义。

另一个实验

出于对 Qt GUI Design Skill 到底能带来多大差别的好奇,我在 Claude 里做了一个简单的实验:用完全相同的提示词跑了两次。

第一次,我用的是一句普通的提示词:“设计一台用于 ICU 的床旁患者监护仪。”

图 2:未借助 Qt GUI Design Skill、仅由 AI 生成的 ICU 床旁患者监护仪界面,看起来干净现代,但整体比较通用,并未优先考虑临床 UX 需求。

结果看起来干净又现代。从图 2 可以看到,这个界面布局清晰、对比强烈、数字够大、色彩明亮,带有一种现代化仪表盘的观感,确实精致,看着也舒服。

但它同时也很通用。说实话,这些设计选择更适合消费级仪表盘,而不是医疗监护仪。在临床环境中,安全性、报警的清晰度、一致性和快速扫视的能力,都比视觉冲击力更重要。

所以,它看起来确实不错,但它把美观放在了临床 UX 需求之前。

第二次,我用完全相同的提示词再跑了一遍,这次启用了 Qt GUI Design Skill。在生成任何内容之前,Claude 先就产品和使用环境提出了几个问题。

图 3:在开始处理用户界面之前,Qt GUI Design Skill 会先提出一系列问题,为设计提供上下文,例如询问目标硬件和平台。

最终的设计体现出了这些额外上下文的作用:信息层级更加清晰,布局也更有章法,整体看起来更接近一款真正用于嵌入式医疗设备的设计。

图 4:借助 Qt GUI Design Skill、由 AI 生成的 ICU 床旁患者监护仪界面,考虑到了医疗设备的 UX 原则,相比图 2 中的通用界面,为后续设计提供了更扎实的起点。

从 UI 角度看图 4,可以注意到以下几点:

  • 色彩一致:每一项生命体征都有自己专属的颜色,让报警颜色保持清晰、含义明确。

  • 布局一致:所有生命体征都遵循同一种视觉结构,让整个屏幕更容易被快速扫视。

  • 包含波形:每个数值都配有对应的波形,提供更好的视觉上下文。

  • 清晰的报警栏:报警状态始终可见,一目了然。

  • 更好的控件:控件更大、更统一,戴手套操作时也更容易看清和使用。

  • 贴合物理设备的边框设计:UI 是在一个固定边框内设计的,间距合理,波形区域也有明确的边界。

这些并不只是视觉或审美层面的调整,它们呼应的是医疗健康领域已有的 UX 原则,比如清晰的报警层级、一致的色彩语义、患者身份识别、差错预防、无障碍访问,以及在时间压力下的安全交互。

这个技能帮助设计更贴近医疗设备界面的惯例和安全预期,但在最终交付之前,依然需要经过临床和 UX/UI 审核。

下表列出了在这个技能的引导下,设计有所改善的几项关键医疗设备 UX 原则。

医疗设备 UX 原则 未使用 Qt GUI Design Skill 使用 Qt GUI Design Skill
报警颜色 正常数值也用报警色显示,导致整体看起来都很紧急。  将红色/黄色保留给真正的报警优先级,正常生命体征使用稳定的参数色。
报警层级 多种警示颜色相互争夺注意力。 让真正的报警在视觉上占据主导,并将参数颜色与报警状态区分开。
患者身份识别 主要依赖病历号(MRN)和出生日期(DOB)。 醒目显示患者姓名+床位+科室,加快床旁识别速度。
波形 部分数值缺乏足够的上下文来验证其准确性。 让每个数值都配有对应波形,包括呼吸波形。
色彩无障碍 颜色承担了过多的信息传达任务。 将颜色与位置、标签、图标结合使用,使含义不完全依赖颜色。
报警控件 多个静音控件相互竞争,造成歧义。 使用单一、清晰的静音控件,配以更大、统一的触控目标。
触控目标 控件过于拥挤,戴手套或偏轴操作时不便使用。 使用更大的触控目标,并采用横跨全宽的底部操作栏。
视觉细节 ECG 曲线被裁切,边缘出现杂散字符。 交付前清理对齐、裁切、间距和渲染问题。
信号保真度 部分波形与其显示数值不一致。 结合临床意见验证 ECG/血氧脉搏波形,并修正伪影表现。
整体验证 设计上的改进并不能自动使监护仪具备临床有效性。 交付前进行 UX/UI 审核与临床审核并加以完善。

对我来说,这是最大的收获。Qt GUI Design Skill 改变的不只是 UI 本身,它改变的是 UI 被生成之前所发生的那场对话。

这并不意味着这个设计已经达到了可投入生产的水平,但相比一个通用 UI,它给了我一个扎实得多的起点。

后来,我开始感觉自己对设计失去了掌控

即便工作流里加入了 Qt GUI Design Skill,我很快就发现还有一个自己没预料到的变化:我越依赖 AI,就越觉得自己不是在真正地做设计。

一开始,这并没有困扰我。但过了一段时间,我发现自己花在做设计决策上的时间越来越少,花在写提示词、改提示词上的时间却越来越多

有些日子,AI 能准确理解我想要什么;也有些日子,我要花上好几个小时反复改同一句提示词:改一句话、加点上下文、删掉一些细节,想用文字把跑偏的设计结果拉回正轨。

而有些时候,就在我感觉快要接近目标的那一刻……我碰到了使用额度上限。

那一刻,我意识到有些东西正在朝我不喜欢的方向发生变化:我已经不再是在做设计了。

作为设计师,我们喜欢做那些细小的决策,因为创造力正是在这些地方发生的,也是我们和自己作品联系最紧密的地方。前面引用的那份 Figma 调查同样显示,创作自由是设计师工作满意度中最重要的单一因素。87% 的受访者表示,创作自主权有助于他们发挥出最好的水平。

在这段与 AI 相处的旅程中的这个阶段,我经历的其实更接近 Nielsen Norman Group 所说的“AI 疲劳。”于是我又一次调整了自己的工作流程,回到了设计工具当中——不是因为 AI 没用,而是因为我知道,在设计工具里,我才能真正做出决策。

我该如何在 UX 工作流中使用 AI?

就我目前找到的方法而言,在 UX 工作流中使用 AI 最好的方式,是清楚划出 AI 工具与传统 UX 工具之间的界线。

前面提到过,我把工作流程分成了两个阶段:探索阶段和制作阶段。AI 工具属于前者,而 UX 工具依然主导着后者。它们之间不是竞争关系,而是各自在解决不同的问题。

多项研究都支持这一观点。研究者发现,设计师并不希望 AI 替他们把产品设计出来,他们希望 AI 帮助自己更快推进工作,尤其是在项目的早期阶段,同时自己依然掌控最终的设计成果

这也是我在自己的 UX 工作流中使用 AI 的方式。在探索阶段,AI 帮我快速起步、迅速探索多种想法、整理文档、与团队对齐;在制作阶段,设计工具帮我构建、迭代、与真实用户一起验证想法、打磨交互、在约束条件下工作,并最终准备出一个我有信心交付给开发团队的设计。

AI 时代的 UX 设计,未来会走向何方?

如果要展望 AI 时代 UX 设计的未来,我认为最恰当的视角,来自 Qt 近期举办的一场关于嵌入式应用设计的圆桌讨论:纵观 UX 设计的整个历史,工具一直在剧烈变化,但底层的根本原则却几乎从未改变。

出色的 UX 设计依然离不开人的参与。它靠观察、与用户对话、理解业务目标、在技术约束下工作,以及成百上千个塑造最终用户体验的细小决策构建而成。这些都不会发生在一句提示词里,而是贯穿在整个设计过程之中。

一旦探索阶段结束、想法逐渐清晰,设计开始变成一个真实的产品,我的优先级也会随之改变。我不再追求生成更多的概念和变体,而是要确保设计能够按照最初的意图被准确实现。

这正是传统 UX 设计工作流变得尤为重要的地方。在花了几个小时打磨交互、调整间距、验证决策、完善体验之后,我不希望这些努力因为实现阶段的提示词写得不够清楚、不够细致而付诸东流。

Figma 的2026 AI report基于三年间收集的 8,000 余份回复得出了类似的结论:AI 几乎可以构建任何东西,但它做不到的,是判断什么才值得被构建。90% 的受访者表示,设计的重要性与 AI 出现之前相比至少没有下降,其中包括 65% 的开发者。

那么,AI 到底会不会取代 UX 设计师?

不会。而且,在探索 AI 工具和能力一年多之后,我已经不再觉得这是一个有意思的问题了。真正有意思的问题是:你把 AI 放在 UX 设计流程的哪个位置,以及你坚持不肯交给它的,又是什么。

如今,我的工作流程感觉非常自然:AI 帮我思考,设计工具帮我交付。每一种工具各司其职,合在一起,构成了一套既快速又可靠的工作流程。

没有改变的,是这份工作一直以来的本质:搞清楚这是为谁设计的、它必须经受住怎样的环境考验,以及在成百个细小决策中,哪一个才是正确的选择。这些依然发生在提示词之外。  

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